semaver
Active member
Uçakta koltukları diğerlerine satılan 4 kişi toplam 32 bin lira tazminat kazandı İzmir’de yaşayan avukat Selim Balku, 12 Temmuz 2018’de arkadaşlarıyla Milano’ya gitti. 3 gün daha sonra Türkiye’ye dönüş biletleri bulunan Balku ve arkadaşları havalimanında biletleri ilettiklerinde “Biletiniz var lakin bilmediğimiz bir sebepten dolayı uçakta yeriniz görünmüyor” karşılığını aldı.
Uçağa alınmayan Balku ve arkadaşları birebir uçaktan 4 yeni bilet almak istedi. Uçağın dolu olması sebebi öne sürülerek bu talepleri de reddedilen takım 1,5 gün daha fazla kentte kaldı ve 8 bin lira uçak bileti parası vererek Türkiye’ye döndü.
Mağduriyetlerinden dolayı fiyat iadesi isteyen takıma yabancı havayolları şirketince iade yapılacağı söylendi. Ortadan geçen vakitte ziyanlarının karşılanmaması üzerine Balku ve arkadaşları, bilet satışı yapan seyahat acentesi aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açtı.
Mahkemeye ulaşan eksper raporunda müşteki tarafın tazminat hakkı, otel konaklaması fiyatı, dönüş uçak bileti, kaçırılan iç sınır aktarmalı uçuş bileti fiyatlarının davacılara ödenmesi istikametinde görüş açıklandı.
Mahkeme, sonucunda uzman raporuna prestij ederek havayolu sisteminde rezervasyonun görünmemesinin acentenin kusurlu sürecinden kaynaklandığı, yanılgının telafi edilmesi için teşebbüslerde bulunulmadığına dikkat çekti.
İzmir 6. Tüketici Mahkemesi, “davacıların dinlenme, seyahat hedefi ile gittikleri yabancı ülkeden firmanın kusuru sebebi ile geç dönmek zorunda kaldıkları, gerek çocuklarından uzak kaldıkları gerek mesleksel olarak yapmaları gereken süreçler kapsamında müvekkillerine karşı güç durumda kaldıkları” münasebetleriyle davacılara maddi tazminat 4 bin 168 lira, manevi tazminat olarak da 4 bin liranın 15 Temmuz 2018 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile 4 davacıya başka farklı vermesine karar verdi.
Davacılardan Selim Balku, Türkiye’ye dönüş için gittikleri havalimanında mağdur olduklarını, şirketin de yanlışlarını telafi için hiç bir teşebbüste bulunmadığını söylemiş oldu.
FAİZİYLE birlikte YAKLAŞIK 80 BİN LİRA
Uçağa alınmamalarının akabinde güzel bir muameleyle karşılaşmadıklarını savunan Balku, şunları kaydetti:
“Bizim koltuğumuzu diğerlerine verdiniz, bize öbür bir koltuk verin’ dedik. Öğrendik ki ağır devir olduğu için birfazlaca koltuk biroldukca yolcuya satılmış ve uçakta yer yok. Bütün uçaklar doluydu. O gün dönemedik. 3-5 ay öncesinden cüzi ölçülerle rezervasyon yapabileceğimiz otele dünyanın parasını verdik. 1 günün önemli maddi külfeti oldu. 30 saat daha sonra anca dönebildik. Öteki bir havayolu ile almış olduğumuz bilet ile bugünün bedeliyle 7-8 katı fazla bilet parası vererek gelebildik. Oradaki 1 günlük kaybımı tahminen telafi etmeyecek lakin 1 haftalık tatil yapacak kadar tazminat kazandım. 1 günlük gecikmenin maliyeti olarak 4 kişi ortalama faiziyle toplam 80 bin lira civarında hak ediş elde ettik.”
Uçağa alınmayan Balku ve arkadaşları birebir uçaktan 4 yeni bilet almak istedi. Uçağın dolu olması sebebi öne sürülerek bu talepleri de reddedilen takım 1,5 gün daha fazla kentte kaldı ve 8 bin lira uçak bileti parası vererek Türkiye’ye döndü.
Mağduriyetlerinden dolayı fiyat iadesi isteyen takıma yabancı havayolları şirketince iade yapılacağı söylendi. Ortadan geçen vakitte ziyanlarının karşılanmaması üzerine Balku ve arkadaşları, bilet satışı yapan seyahat acentesi aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açtı.
Mahkemeye ulaşan eksper raporunda müşteki tarafın tazminat hakkı, otel konaklaması fiyatı, dönüş uçak bileti, kaçırılan iç sınır aktarmalı uçuş bileti fiyatlarının davacılara ödenmesi istikametinde görüş açıklandı.
Mahkeme, sonucunda uzman raporuna prestij ederek havayolu sisteminde rezervasyonun görünmemesinin acentenin kusurlu sürecinden kaynaklandığı, yanılgının telafi edilmesi için teşebbüslerde bulunulmadığına dikkat çekti.
İzmir 6. Tüketici Mahkemesi, “davacıların dinlenme, seyahat hedefi ile gittikleri yabancı ülkeden firmanın kusuru sebebi ile geç dönmek zorunda kaldıkları, gerek çocuklarından uzak kaldıkları gerek mesleksel olarak yapmaları gereken süreçler kapsamında müvekkillerine karşı güç durumda kaldıkları” münasebetleriyle davacılara maddi tazminat 4 bin 168 lira, manevi tazminat olarak da 4 bin liranın 15 Temmuz 2018 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile 4 davacıya başka farklı vermesine karar verdi.
Davacılardan Selim Balku, Türkiye’ye dönüş için gittikleri havalimanında mağdur olduklarını, şirketin de yanlışlarını telafi için hiç bir teşebbüste bulunmadığını söylemiş oldu.
FAİZİYLE birlikte YAKLAŞIK 80 BİN LİRA
Uçağa alınmamalarının akabinde güzel bir muameleyle karşılaşmadıklarını savunan Balku, şunları kaydetti:
“Bizim koltuğumuzu diğerlerine verdiniz, bize öbür bir koltuk verin’ dedik. Öğrendik ki ağır devir olduğu için birfazlaca koltuk biroldukca yolcuya satılmış ve uçakta yer yok. Bütün uçaklar doluydu. O gün dönemedik. 3-5 ay öncesinden cüzi ölçülerle rezervasyon yapabileceğimiz otele dünyanın parasını verdik. 1 günün önemli maddi külfeti oldu. 30 saat daha sonra anca dönebildik. Öteki bir havayolu ile almış olduğumuz bilet ile bugünün bedeliyle 7-8 katı fazla bilet parası vererek gelebildik. Oradaki 1 günlük kaybımı tahminen telafi etmeyecek lakin 1 haftalık tatil yapacak kadar tazminat kazandım. 1 günlük gecikmenin maliyeti olarak 4 kişi ortalama faiziyle toplam 80 bin lira civarında hak ediş elde ettik.”