Hüseyin GÖKÇE – ANKARA
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı.
Yürürlükten kaldırılan bent şöyleki:“Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.
Yönetmeliğin 14’üncü unsuruna, ‘indirimdilk evvelki fiyat’ ibaresi eklendi. İndirime ait reklamlarda, indirimdilk evvelki 1 aylık vakit dilimindeki en düşük fiyat da olağan satış fiyatıyla bir arada verilecek. Meyve., zerzevat üzere çabuk bozulabilen eserlerde ise bundan evvelki fiyat temel alınacak.
Bir mal yahut hizmete ait olarak tüketicinin satın alma davranışı ve öbür şahsi bilgileri tahlil edilerek sunulan fiyatın özelleştirilmiş fiyat olduğu kabul edilecek, tüketiciye bu türlü bir fiyat sunulması durumunda, şimdiki satış fiyatına ve özelleştirilmiş fiyata birebir alanda yer verilecek.
Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetlerde; kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde kıymetine ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir ilişki yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilecek.
İnternet ortamında satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye tıpkı alanda yer verilecek. Yahut tüketiciler, bir bağlantı/uyarı işareti ile detaylı bilgi alabilecekleri açılır ekrana yönlendirilecekler. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama neticelerinda da reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.
Yalnızca satın alanlar kıymetlendirme yapabilecek
İnternet üzerinden satışı yapılan bir mal ve hizmete ait tüketici değerlendirmelerinin yer alması durumunda, bu alanda yalnızca eseri satın alanların kıymetlendirme yapılması sağlanacak. Tüketici değerlendirmeleri, olumlu olumsuz ayrımı yapılmadan en az 1 yıl mühletle yayınlanacak.
Satışı artırmak emeliyle yanlışsız olmayan değerlendirmelerin yapılamayacak yahut bununla ilgili gerçek/tüzel bireylerle mutabakat yapılamayacak.
Şikayet sitelerinde ’72 saatlik yanıt verme hakkı’
Tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat mühlet verilecek.
Karaborsa yazılım ‘Aldatıcı ticari uygulama’
Yönetmeliğin aldatıcı ticari uygulamalar başlıklı kısmına de iki fıkra eklendi,
21-Satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin haricinde satın alarak tüketicilere bir daha yahut daha yüksek fiyatla satışa sunmak.
22) İnternet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da sözler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan koşullar altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen sistemler kullanmak.”
Okumaya devam et...
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, “Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamalar” başlıklı ekinde yer alan ‘Aldatıcı Ticari Uygulamalar’ başlıklı kısmındaki 19’uncu bent yürürlükten kaldırıldı.
Yürürlükten kaldırılan bent şöyleki:“Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” artık aldatıcı ticari uygulama sayılmayacak.
Yönetmeliğin 14’üncü unsuruna, ‘indirimdilk evvelki fiyat’ ibaresi eklendi. İndirime ait reklamlarda, indirimdilk evvelki 1 aylık vakit dilimindeki en düşük fiyat da olağan satış fiyatıyla bir arada verilecek. Meyve., zerzevat üzere çabuk bozulabilen eserlerde ise bundan evvelki fiyat temel alınacak.
Bir mal yahut hizmete ait olarak tüketicinin satın alma davranışı ve öbür şahsi bilgileri tahlil edilerek sunulan fiyatın özelleştirilmiş fiyat olduğu kabul edilecek, tüketiciye bu türlü bir fiyat sunulması durumunda, şimdiki satış fiyatına ve özelleştirilmiş fiyata birebir alanda yer verilecek.
Kredi ile satışa sunulan mal ve hizmetlerde; kredinin vadesine, faiz oranına, tüketiciye toplam maliyetinin aylık ve yıllık yüzde kıymetine ve geri ödeme şartlarına reklamın yayınlandığı alanda ya da bir ilişki yahut ihtar işareti ile tüketicilerin yönlendirilerek detaylı bilgi alabileceği bir internet sitesinde yahut açılır ekranda yer verilecek.
İnternet ortamında satışa sunulan bir mal yahut hizmetin fiyat, nitelik ve gibisi konularında karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye tıpkı alanda yer verilecek. Yahut tüketiciler, bir bağlantı/uyarı işareti ile detaylı bilgi alabilecekleri açılır ekrana yönlendirilecekler. Reklam yahut sponsorluk ve gibisi mutabakatlara dayanılarak gösterilen sıralama neticelerinda da reklam ibaresine yer verilmesi zarurî olacak.
Yalnızca satın alanlar kıymetlendirme yapabilecek
İnternet üzerinden satışı yapılan bir mal ve hizmete ait tüketici değerlendirmelerinin yer alması durumunda, bu alanda yalnızca eseri satın alanların kıymetlendirme yapılması sağlanacak. Tüketici değerlendirmeleri, olumlu olumsuz ayrımı yapılmadan en az 1 yıl mühletle yayınlanacak.
Satışı artırmak emeliyle yanlışsız olmayan değerlendirmelerin yapılamayacak yahut bununla ilgili gerçek/tüzel bireylerle mutabakat yapılamayacak.
Şikayet sitelerinde ’72 saatlik yanıt verme hakkı’
Tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat mühlet verilecek.
Karaborsa yazılım ‘Aldatıcı ticari uygulama’
Yönetmeliğin aldatıcı ticari uygulamalar başlıklı kısmına de iki fıkra eklendi,
21-Satın alma sürecini otomatikleştiren bir yazılım kullanmak suretiyle spor, tiyatro, söyleşi üzere aktiflik biletlerini, belirlenen limitlerin haricinde satın alarak tüketicilere bir daha yahut daha yüksek fiyatla satışa sunmak.
22) İnternet ortamında bir mal yahut hizmete ait yönlendirici orta yüz dizaynları, seçenekler ya da sözler üzere araçlarla tüketicilerin karar verme yahut seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da olağan koşullar altında vereceği kararda satıcı yahut sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen sistemler kullanmak.”
Okumaya devam et...