Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan bir dizi değişiklikle, internet alışverişlerinde tüketicilerin düzmece yorumlarla ve kelamda indirimlerle aldatılmasının engellenmesi amaçlanırken, “aldatıcı ticari uygulamalar”ın kapsamında değerli yenilikler getirildi. Resmi Gazete’de yayımlanan ve 1 Mart tarihi prestijiyle yürürlüğe girecek değişiklikler uyarınca, indirim bedeli ve oranı belirlenirken, mal yahut hizmetin son 1 ay ortasındaki “en düşük fiyatı” dikkate alınacak. Buna nazaran mamüllerin reklamlarında da indirimin yapıldığı fiyata yer verilecek. bu biçimdece tüketicinin gerçek indirim oranını nazaranbilmesi sağlanacak.
YORUMLAR 1 YIL KALACAK
Milliyet’te yer alan habere göre, tüketicilerin internetten alışveriş yaparken dikkate aldıkları “yorum” ve “beğeniler” de artık muhakkak kurallara bağlı olacak. Tüketicinin tercihlerinin etkilendiği “sipariş” yorum ve beğenilerin önlenmesi için yönetmeliğe eklenen husus çerçevesinde artık yalnızca gerçek tüketiciler yani o eser ve hizmeti satın alanlar değerlendirmede bulunabilecek. Yapılan yorum ve değerlendirmeler olumlu-olumsuz ayrımı olmaksızın 1 yıl mühletle yayınlanacak. Düzenleme ile ayrıyeten, satışı artırmak hedefiyle, tüketiciyi yönlendirmeye yönelik değerlendirmeler yapılması konusunda kişi ve şirketlerle mutabakat yapılması ve hizmet satın alınması da yasaklandı.
İnternet satışlarında, öne çıkarılan eser tercihleriyle yapılan kapalı reklamlara da müdahale edildi. Eserlerin fiyat, nitelik üzere karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye basitçe görünebilecek biçimde yer verilecek. İnternette tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat müddet verilecek. Yorumlar, bu müddet dolmadan yahut gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak. İnternet satışlarında, tüketicinin satın alma davranışı ve şahsi datalarının tahliliyle belirlenen fiyat siyasetleri ise yönetmeliğe “şahsileştirilmiş fiyat” olarak girdi. bu türlü fiyat sunulması durumunda, bunun özelleştirilmiş fiyat olduğunun açıklanması ve eserin yeni fiyatına da tıpkı alanda yer verilecek.
“ALDATICI” UYGULAMALAR
Yönetmeliğin “Aldatıcı Ticari Uygulamalar” başlıklı kısmında ise “Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” kararı yürürlükten kaldırıldı.
Spor, tiyatro üzere aktiflik biletlerini “karaborsa yazılım” ile belirlenen limitlerin haricinde satın alarak tüketicilere bir daha ve yüksek fiyatla satmak aldatıcı ticari uygulama kapsamına alındı. Bir esere yöneltici orta yüz dizaynları üzere uygulamalar da, tüketicinin seçim yapma iradesini olumsuz etkileyeceği sebebi öne sürülerek aldatıcı ticari uygulama kabul edildi.
YORUMLAR 1 YIL KALACAK
Milliyet’te yer alan habere göre, tüketicilerin internetten alışveriş yaparken dikkate aldıkları “yorum” ve “beğeniler” de artık muhakkak kurallara bağlı olacak. Tüketicinin tercihlerinin etkilendiği “sipariş” yorum ve beğenilerin önlenmesi için yönetmeliğe eklenen husus çerçevesinde artık yalnızca gerçek tüketiciler yani o eser ve hizmeti satın alanlar değerlendirmede bulunabilecek. Yapılan yorum ve değerlendirmeler olumlu-olumsuz ayrımı olmaksızın 1 yıl mühletle yayınlanacak. Düzenleme ile ayrıyeten, satışı artırmak hedefiyle, tüketiciyi yönlendirmeye yönelik değerlendirmeler yapılması konusunda kişi ve şirketlerle mutabakat yapılması ve hizmet satın alınması da yasaklandı.
İnternet satışlarında, öne çıkarılan eser tercihleriyle yapılan kapalı reklamlara da müdahale edildi. Eserlerin fiyat, nitelik üzere karşılaştırma yapılarak sıralama yapılması durumunda, sıralamanın hangi ölçütler dikkate alınarak oluşturulduğuna ait bilgiye basitçe görünebilecek biçimde yer verilecek. İnternette tüketici şikayetlerinin yayınlandığı platformlarda, hakkında kıymetlendirme yapılan satıcıya açıklama yahut karşılık verme hakkı için en az 72 saat müddet verilecek. Yorumlar, bu müddet dolmadan yahut gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak. İnternet satışlarında, tüketicinin satın alma davranışı ve şahsi datalarının tahliliyle belirlenen fiyat siyasetleri ise yönetmeliğe “şahsileştirilmiş fiyat” olarak girdi. bu türlü fiyat sunulması durumunda, bunun özelleştirilmiş fiyat olduğunun açıklanması ve eserin yeni fiyatına da tıpkı alanda yer verilecek.
“ALDATICI” UYGULAMALAR
Yönetmeliğin “Aldatıcı Ticari Uygulamalar” başlıklı kısmında ise “Girdi maliyeti ve döviz kuru artışı üzere fiyat değişimlerinden etkilenmemesine karşın bu durumlardan etkileniyormuş üzere hareket ederek tüketiciye sunulan mal yahut hizmetin satış fiyatında haklı bir münasebet olmaksızın artış yapmak” kararı yürürlükten kaldırıldı.
Spor, tiyatro üzere aktiflik biletlerini “karaborsa yazılım” ile belirlenen limitlerin haricinde satın alarak tüketicilere bir daha ve yüksek fiyatla satmak aldatıcı ticari uygulama kapsamına alındı. Bir esere yöneltici orta yüz dizaynları üzere uygulamalar da, tüketicinin seçim yapma iradesini olumsuz etkileyeceği sebebi öne sürülerek aldatıcı ticari uygulama kabul edildi.