ChatGPT’nin beş günde elde ettiği rekor ilk çıkışından bu yana
1 milyon kullanıcı, bizi bekleyen geleceğe: İtalyanların günümüzün teknolojik fenomeni ile ilişkisi
Bir süre sonra geriye bakacağız ve büyük olasılıkla Kasım 2022’yi teknolojik yenilik ve insanlık tarihinde dönüm noktası olan anlardan biri olarak tanımlayacağız. Radikal değişiklikler vaat edenlerden biri. Diğerlerinin yanı sıra Elon Musk tarafından kurulan kar amacı gütmeyen bir yapay zeka araştırma kuruluşu olan OpenAI, dört ay önce ChatGPT’nin ilk halka açık ve ücretsiz sürümünü yayınlayarak 5 günde 1 milyon kullanıcıya ulaştı. Sansasyonel bir patlama, yeni nesil algoritmaları ön plana çıkaran ve onları patlatan bir rekor başlangıcı. O zamandan beri yapay zeka ile ilişkimiz ve onunla birlikte inşa ettiğimiz toplum hakkında kendimizi sorgulama şeklimiz derinden değişti.
Ama bir adım geri gidelim. ChatGPT, sohbete dayalı bir ‘üretken’ yapay zeka sistemidir. Gelişmiş bir chatbot. ‘Sen kimsin?’ size şöyle cevap verebilirdi: “Ben doğal dili işleyip çeşitli soruları cevaplamak veya çeşitli konularda bilgi vermek için tasarlanmış büyük bir yapay zeka modeliyim”. Şimdiye kadar şok edici bir şey yok ve aslında kesinlikle türünün ilk yapay zekası değil. Ancak yanıtların güvenilirlik ve doğruluk düzeyi önemli ölçüde arttı ve kesinlikle gelişmeye devam edecek. En önemlisi, bugün ChatGPT’nin her türlü içeriği üretebilen yeni bir model dalgasının sembolü haline gelmesidir: metinler, resimler, videolar, şarkılar, konuşmalar, matematiksel formüller, programlama kodları, video oyunu arka planları. Bize eskiden düşündüğümüz gibi tekrar eden süreçlerin otomasyonunda değil, yaratıcılıkta yardımcı olmayı (veya yerimizi almayı) vaat eden yeni nesil bir yapay zeka. Elbette, tüm kusurları ve hatta bazı grotesk hataları hemen fark etmek için bunları kullanın. Ancak bundan etkilendiğimizi inkar edemeyiz.
Yapay zekanın bu son birkaç ayında, sanki perdenin arkasından tüm fırsatları ve sonuçlarıyla hazırlanan geleceğe göz atmışız gibi. Daha iyi bir göz atmak ve daha fazlasını anlamaya çalışmak istedik: AI’yı ilerletmek hakkında ne düşünüyoruz? Ne olduğu hakkında bir fikrimiz var mı? Nasıl tepki veriyoruz? Nasıl bir gelecek hayal ediyoruz? 18-75 yaş arası İtalyan nüfusunun temsili bir örneğini sorduk. Bunlar, merkezde çalışmanın zorluklarıyla umutlar ve korkular arasında bir ışık-gölge senaryosu çizen Italian Tech için SWG anketinin sonuçlarıdır.
AI bugün moda: neredeyse herkes, az ya da çok gelişigüzel, en azından bunu duydu (%96, 2019’a kıyasla güçlü bir büyüme). Gençler arasında haberler birbirini kovalıyor ama tema aynı zamanda 10 Boomers’tan 8’inin dikkatini çekmeyi başardı. Yine de, AI’nın gerçekte ne olduğu hakkında daha kafa karıştırıcı fikirlerimiz olduğunu göstermeden öncekiyle karşılaştırıldığında. Bunca haberin gürültüsü. Bir “insan” “kapasitesine” sahip bir “makine”: onu tanımlamak için en sık kullandığımız üç kelime bunlar. Üretken yapay zekanın yeni dalgası bizi sarsıyor ve karışık tepkiler üretiyor. Bugün, AI fikriyle karşı karşıya kalan, özellikle yetişkinler arasında, öncelikle işgücü piyasası (% 37) ve insan-algoritma güç dengesinin yeniden yapılandırılması (% 35) ile bağlantılı endişeler hakimdir. Ancak özellikle gençler arasında iyimserlik eksik değil: Z kuşağının %42’si bunu ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için bir fırsat olarak görürken, 2’de 1’i bizi en sıkıcı görevlerden kurtaracağı umuduyla yapay zekayı memnuniyetle karşılıyor. ve gereksiz tekrarlar.
Yine de üretici yapay zekalar, yakın zamana kadar makineler tarafından dokunulmaz ve ulaşılamaz görünen bir alanı doğrudan hedefleyerek geçmişe göre bir paradigma değişikliği getiriyor: yaratıcılık, sanat ve tipik olarak insan ilhamı. Bu, süreksizliğin en büyük noktasıdır, çünkü uygulama alanlarını belirgin sınırlar olmadan genişletir. Önünde kamuoyunun ikiye ayrıldığı yeni bir senaryo: %51’i yaratıcılığı İnsanın ayrıcalığı olarak görmeye devam ediyor, ancak diğer yarısı üretken yapay zekanın bizim yaratıcılığımızla rekabet edebileceğini dışlamıyor. Ve ChatGPT’yi deneyenlerin 3’te 1’i, bugün yaratıcılık alanının zaten tartışmalı olarak görülmesi gerektiğine inanıyor.
Uygulamada, o anın yapay zekasının yeteneklerini zaten test etmiş olanlar arasında, vakaların yarısında, ancak olumsuz duyguların bir arka planının eşlik ettiği merak (% 36) ve ilgi (% 30) duyguları hakimdir. Biraz kafamız karıştı, öte yandan şu anda okuduğumuz makalenin bir yapay zeka tarafından yazıldığı söylense muhtemelen daha da kafamız karışırdı.
Genel olarak, iş için ne gibi yansımalar bekliyoruz? Bu yeni algoritma dalgası bizi nasıl değiştiriyor? Yine, iki fraksiyona ayrılma eğilimindeyiz. Her 2 İtalyandan 1’ine göre, AI’nın ilerlemesiyle birlikte, en savunmasız sosyal sınıflar arasında daha fazla karamsarlık ile işlerini ve korumayı kaybedeceğiz. İki yıl öncesine göre artan bir rakam (+6), bunun yerine işlevsel bir İnsan-Makine uzmanlaşması hipotezine inanmaya devam eden diğer yarımıza (%49) rağmen (öncelikle hümanist bir geçmişe sahip bireyler) yeni mesleklerle ilgilenmek için eski işleri algoritmalara bırakmamız. Bilgi İstemi Tasarımcısı, en yeni ve en umut verici örneklerden biridir, yani gelecekte çeşitli üretken yapay zekalarla etkileşim kurmanın en iyi yollarını, kapasitelerinden tam olarak yararlanarak bilecekler. Ancak kaybetmeye mahkum olduğumuz işleri telafi etmeye yetecek kadar yeni iş yaratabilecek miyiz? İtalyanlar için cevap olumsuz: genel denge hala kırmızıda olacak, icat edebileceğimizden daha fazla sokakta bırakacağımız yerler olacak. Çalışanlar arasında daha fazla karamsarlıkla.
Peki en çok kim risk altında? Programcılar, muhasebeciler, sürücüler ve pazarlamacılar: bugüne kadar, %40 ila %50 arasında gidip gelen bir kamuoyu payı, bu mesleklerin her biri kendi yolunda yapay zeka tarafından somut bir şekilde tehdit edildiğini düşünüyor. Asgari bir değiştirme riskine maruz kalan İtalyanlara göre zanaatkarlar, aşçılar, psikologlar ve sosyal hizmet uzmanları için çok daha iyi: kısacası, yaratıcı el becerileri ve kişisel bakım konusunda algoritmaların bizi pek zayıflatmayacağına inanıyoruz. Doktorlar (%63) ve kolluk kuvvetleri (%60) yapay zekadan diğerlerinden daha fazla yararlanabiliyor: 3 İtalyandan 2’si yapay zeka uygulamalarının becerilerini geliştirmesini ve bu rakamlara olan talebi artırmasını bekliyor. Zaman doğruyu gösterecek ama biz bugün böyle görüyoruz.
İşle ilgili endişeler, bizi daha genel olarak yapay zeka geliştirmenin fırsat maliyeti ve gelecekteki insan-algoritma güç dengesi üzerine düşünmeye sevk ediyor. Genel olarak, yapay zeka gelişimini karşılama konusunda ChatGPT öncesine göre daha temkinli ve tetikteyiz. İtalyanların %29’u (2020’den bu yana 6 puan büyüyen bir azınlık) fırsatlardan çok riskler görüyor ve en şüpheci olanlar arasında OpenAI chatbot kullanıcılarını görüyoruz (%36). Bardağın dolu tarafını görenler arasında, gelişmenin duraksamadan teşvik edilmesinden çok kontrol edilmesi gerektiğinin (bugün %55) altını çizenlerin oranı (%12) 5 puan artıyor. Distopya olsun ya da olmasın, bugün kamuoyunun üçte biri, makinelerin ilerlemesi onları yetenekte bizi geçmeye yönlendirecekse, makinelerin otoriter bir şekilde sürüklenme riskini göz ardı etmek istemiyor ve ChatGPT’yi daha önce görmüş olanlar arasında bu oran %52’ye çıkıyor. Opera’da. Kısacası, kendimize ne kadar ileri gitmek istediğimizi ve nasıl bir toplum inşa etmek istediğimizi sormanın zamanı geldi.
4 İtalyandan 3’ü (ve hatta gençler arasında daha fazlası) için yapay zekanın sürekli gelişimi, örneğin iklim değişikliği ve enerji güvenliği ile ilgili hiç bu kadar güncel ve acil olmamıştı. Net bir çoğunluk ayrıca yapay zekanın fiziksel engelli kişilere yardımcı olabileceğine ve bakıma daha fazla erişim sağlayabileceğine inanıyor. Irkçılığa karşı mücadelede, toplumsal cinsiyet eşitliğinde ve LGBT bireylerin haklarında algoritmaların kullanışlılığı konusunda daha soğuk davranıyoruz: Algoritmaların ayrımcı yönüne ilişkin tartışma kızıştı, çünkü modellerin dijital izlerimizden öğrenmek üzere eğitildiğini hatırlamalıyız. zamanla, kısacası geçmiş davranışlarımızdan birikmiştir.
Hangi ‘halkla ilişkiler’ alanlarında yapay zekayı kabul etmeye hazırız? Ve bunun yerine hangi diğerlerinde olmasını istiyoruz? İtalyanlar arasında ekonomik (%77) ve sağlık/tedavi (%81) alanlarındaki önemli seçimler için yapay zekaya büyük bir açıklık var. Öte yandan, açık çoğunluk, tamamen insani uygunluk olarak deneyimlenen duygusal (%76) ve etik (%64) alanlardaki büyük kararlarda algoritmalara kapıyı kapatıyor. Eğitimsel, politik ve düzenleyici düzeyde daha fazla kararsızlık: burada kamuoyu bölünmüş durumda.
Ama istediğimizin ötesinde, hazırlanan toplum hakkında ne gibi bir fikrimiz var? AI’nın gelişimi ile nereye gidiyoruz? Veriler oldukça net bir tablo ortaya koyuyor. Kamuoyu, aşırı yardım alan bireylerin sonunda eleştirel ruhlarını kaybedeceklerine ve giderek daha yüzeyselleşeceklerine inanıyor. Zenginliğin daha çok birkaç kişinin elinde yoğunlaşma eğiliminde olduğu, daha az özgür bir gözetleme toplumu modeline doğru ilerlediğimizi hayal edelim. Bir noktada kendimize en büyük risklerin yapay zekanın kendisinde mi yoksa onu kimin kontrol edeceğinin gücünde mi olduğunu sormalıyız, biraz sosyal ağlarda olduğu gibi. Öte yandan, yapay zeka uygulamaları sayesinde, ortalama yaşam ve iş kalitesi (buna sahip olanlar için) açısından daha iyi bir geleceğe hazırlandığımıza inanıyoruz.
Riccardo Luna, Annalisa D’Aprile, Claudio Campanella (Accenture MediaTech), Eva Csuthi (Accenture MediaTech) ve Daniele Testa (Accenture MediaTech)
1 milyon kullanıcı, bizi bekleyen geleceğe: İtalyanların günümüzün teknolojik fenomeni ile ilişkisi
Bir süre sonra geriye bakacağız ve büyük olasılıkla Kasım 2022’yi teknolojik yenilik ve insanlık tarihinde dönüm noktası olan anlardan biri olarak tanımlayacağız. Radikal değişiklikler vaat edenlerden biri. Diğerlerinin yanı sıra Elon Musk tarafından kurulan kar amacı gütmeyen bir yapay zeka araştırma kuruluşu olan OpenAI, dört ay önce ChatGPT’nin ilk halka açık ve ücretsiz sürümünü yayınlayarak 5 günde 1 milyon kullanıcıya ulaştı. Sansasyonel bir patlama, yeni nesil algoritmaları ön plana çıkaran ve onları patlatan bir rekor başlangıcı. O zamandan beri yapay zeka ile ilişkimiz ve onunla birlikte inşa ettiğimiz toplum hakkında kendimizi sorgulama şeklimiz derinden değişti.
Ama bir adım geri gidelim. ChatGPT, sohbete dayalı bir ‘üretken’ yapay zeka sistemidir. Gelişmiş bir chatbot. ‘Sen kimsin?’ size şöyle cevap verebilirdi: “Ben doğal dili işleyip çeşitli soruları cevaplamak veya çeşitli konularda bilgi vermek için tasarlanmış büyük bir yapay zeka modeliyim”. Şimdiye kadar şok edici bir şey yok ve aslında kesinlikle türünün ilk yapay zekası değil. Ancak yanıtların güvenilirlik ve doğruluk düzeyi önemli ölçüde arttı ve kesinlikle gelişmeye devam edecek. En önemlisi, bugün ChatGPT’nin her türlü içeriği üretebilen yeni bir model dalgasının sembolü haline gelmesidir: metinler, resimler, videolar, şarkılar, konuşmalar, matematiksel formüller, programlama kodları, video oyunu arka planları. Bize eskiden düşündüğümüz gibi tekrar eden süreçlerin otomasyonunda değil, yaratıcılıkta yardımcı olmayı (veya yerimizi almayı) vaat eden yeni nesil bir yapay zeka. Elbette, tüm kusurları ve hatta bazı grotesk hataları hemen fark etmek için bunları kullanın. Ancak bundan etkilendiğimizi inkar edemeyiz.
Yapay zekanın bu son birkaç ayında, sanki perdenin arkasından tüm fırsatları ve sonuçlarıyla hazırlanan geleceğe göz atmışız gibi. Daha iyi bir göz atmak ve daha fazlasını anlamaya çalışmak istedik: AI’yı ilerletmek hakkında ne düşünüyoruz? Ne olduğu hakkında bir fikrimiz var mı? Nasıl tepki veriyoruz? Nasıl bir gelecek hayal ediyoruz? 18-75 yaş arası İtalyan nüfusunun temsili bir örneğini sorduk. Bunlar, merkezde çalışmanın zorluklarıyla umutlar ve korkular arasında bir ışık-gölge senaryosu çizen Italian Tech için SWG anketinin sonuçlarıdır.
AI bugün moda: neredeyse herkes, az ya da çok gelişigüzel, en azından bunu duydu (%96, 2019’a kıyasla güçlü bir büyüme). Gençler arasında haberler birbirini kovalıyor ama tema aynı zamanda 10 Boomers’tan 8’inin dikkatini çekmeyi başardı. Yine de, AI’nın gerçekte ne olduğu hakkında daha kafa karıştırıcı fikirlerimiz olduğunu göstermeden öncekiyle karşılaştırıldığında. Bunca haberin gürültüsü. Bir “insan” “kapasitesine” sahip bir “makine”: onu tanımlamak için en sık kullandığımız üç kelime bunlar. Üretken yapay zekanın yeni dalgası bizi sarsıyor ve karışık tepkiler üretiyor. Bugün, AI fikriyle karşı karşıya kalan, özellikle yetişkinler arasında, öncelikle işgücü piyasası (% 37) ve insan-algoritma güç dengesinin yeniden yapılandırılması (% 35) ile bağlantılı endişeler hakimdir. Ancak özellikle gençler arasında iyimserlik eksik değil: Z kuşağının %42’si bunu ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmak için bir fırsat olarak görürken, 2’de 1’i bizi en sıkıcı görevlerden kurtaracağı umuduyla yapay zekayı memnuniyetle karşılıyor. ve gereksiz tekrarlar.
Yine de üretici yapay zekalar, yakın zamana kadar makineler tarafından dokunulmaz ve ulaşılamaz görünen bir alanı doğrudan hedefleyerek geçmişe göre bir paradigma değişikliği getiriyor: yaratıcılık, sanat ve tipik olarak insan ilhamı. Bu, süreksizliğin en büyük noktasıdır, çünkü uygulama alanlarını belirgin sınırlar olmadan genişletir. Önünde kamuoyunun ikiye ayrıldığı yeni bir senaryo: %51’i yaratıcılığı İnsanın ayrıcalığı olarak görmeye devam ediyor, ancak diğer yarısı üretken yapay zekanın bizim yaratıcılığımızla rekabet edebileceğini dışlamıyor. Ve ChatGPT’yi deneyenlerin 3’te 1’i, bugün yaratıcılık alanının zaten tartışmalı olarak görülmesi gerektiğine inanıyor.
Uygulamada, o anın yapay zekasının yeteneklerini zaten test etmiş olanlar arasında, vakaların yarısında, ancak olumsuz duyguların bir arka planının eşlik ettiği merak (% 36) ve ilgi (% 30) duyguları hakimdir. Biraz kafamız karıştı, öte yandan şu anda okuduğumuz makalenin bir yapay zeka tarafından yazıldığı söylense muhtemelen daha da kafamız karışırdı.
Genel olarak, iş için ne gibi yansımalar bekliyoruz? Bu yeni algoritma dalgası bizi nasıl değiştiriyor? Yine, iki fraksiyona ayrılma eğilimindeyiz. Her 2 İtalyandan 1’ine göre, AI’nın ilerlemesiyle birlikte, en savunmasız sosyal sınıflar arasında daha fazla karamsarlık ile işlerini ve korumayı kaybedeceğiz. İki yıl öncesine göre artan bir rakam (+6), bunun yerine işlevsel bir İnsan-Makine uzmanlaşması hipotezine inanmaya devam eden diğer yarımıza (%49) rağmen (öncelikle hümanist bir geçmişe sahip bireyler) yeni mesleklerle ilgilenmek için eski işleri algoritmalara bırakmamız. Bilgi İstemi Tasarımcısı, en yeni ve en umut verici örneklerden biridir, yani gelecekte çeşitli üretken yapay zekalarla etkileşim kurmanın en iyi yollarını, kapasitelerinden tam olarak yararlanarak bilecekler. Ancak kaybetmeye mahkum olduğumuz işleri telafi etmeye yetecek kadar yeni iş yaratabilecek miyiz? İtalyanlar için cevap olumsuz: genel denge hala kırmızıda olacak, icat edebileceğimizden daha fazla sokakta bırakacağımız yerler olacak. Çalışanlar arasında daha fazla karamsarlıkla.
Peki en çok kim risk altında? Programcılar, muhasebeciler, sürücüler ve pazarlamacılar: bugüne kadar, %40 ila %50 arasında gidip gelen bir kamuoyu payı, bu mesleklerin her biri kendi yolunda yapay zeka tarafından somut bir şekilde tehdit edildiğini düşünüyor. Asgari bir değiştirme riskine maruz kalan İtalyanlara göre zanaatkarlar, aşçılar, psikologlar ve sosyal hizmet uzmanları için çok daha iyi: kısacası, yaratıcı el becerileri ve kişisel bakım konusunda algoritmaların bizi pek zayıflatmayacağına inanıyoruz. Doktorlar (%63) ve kolluk kuvvetleri (%60) yapay zekadan diğerlerinden daha fazla yararlanabiliyor: 3 İtalyandan 2’si yapay zeka uygulamalarının becerilerini geliştirmesini ve bu rakamlara olan talebi artırmasını bekliyor. Zaman doğruyu gösterecek ama biz bugün böyle görüyoruz.
İşle ilgili endişeler, bizi daha genel olarak yapay zeka geliştirmenin fırsat maliyeti ve gelecekteki insan-algoritma güç dengesi üzerine düşünmeye sevk ediyor. Genel olarak, yapay zeka gelişimini karşılama konusunda ChatGPT öncesine göre daha temkinli ve tetikteyiz. İtalyanların %29’u (2020’den bu yana 6 puan büyüyen bir azınlık) fırsatlardan çok riskler görüyor ve en şüpheci olanlar arasında OpenAI chatbot kullanıcılarını görüyoruz (%36). Bardağın dolu tarafını görenler arasında, gelişmenin duraksamadan teşvik edilmesinden çok kontrol edilmesi gerektiğinin (bugün %55) altını çizenlerin oranı (%12) 5 puan artıyor. Distopya olsun ya da olmasın, bugün kamuoyunun üçte biri, makinelerin ilerlemesi onları yetenekte bizi geçmeye yönlendirecekse, makinelerin otoriter bir şekilde sürüklenme riskini göz ardı etmek istemiyor ve ChatGPT’yi daha önce görmüş olanlar arasında bu oran %52’ye çıkıyor. Opera’da. Kısacası, kendimize ne kadar ileri gitmek istediğimizi ve nasıl bir toplum inşa etmek istediğimizi sormanın zamanı geldi.
4 İtalyandan 3’ü (ve hatta gençler arasında daha fazlası) için yapay zekanın sürekli gelişimi, örneğin iklim değişikliği ve enerji güvenliği ile ilgili hiç bu kadar güncel ve acil olmamıştı. Net bir çoğunluk ayrıca yapay zekanın fiziksel engelli kişilere yardımcı olabileceğine ve bakıma daha fazla erişim sağlayabileceğine inanıyor. Irkçılığa karşı mücadelede, toplumsal cinsiyet eşitliğinde ve LGBT bireylerin haklarında algoritmaların kullanışlılığı konusunda daha soğuk davranıyoruz: Algoritmaların ayrımcı yönüne ilişkin tartışma kızıştı, çünkü modellerin dijital izlerimizden öğrenmek üzere eğitildiğini hatırlamalıyız. zamanla, kısacası geçmiş davranışlarımızdan birikmiştir.
Hangi ‘halkla ilişkiler’ alanlarında yapay zekayı kabul etmeye hazırız? Ve bunun yerine hangi diğerlerinde olmasını istiyoruz? İtalyanlar arasında ekonomik (%77) ve sağlık/tedavi (%81) alanlarındaki önemli seçimler için yapay zekaya büyük bir açıklık var. Öte yandan, açık çoğunluk, tamamen insani uygunluk olarak deneyimlenen duygusal (%76) ve etik (%64) alanlardaki büyük kararlarda algoritmalara kapıyı kapatıyor. Eğitimsel, politik ve düzenleyici düzeyde daha fazla kararsızlık: burada kamuoyu bölünmüş durumda.
Ama istediğimizin ötesinde, hazırlanan toplum hakkında ne gibi bir fikrimiz var? AI’nın gelişimi ile nereye gidiyoruz? Veriler oldukça net bir tablo ortaya koyuyor. Kamuoyu, aşırı yardım alan bireylerin sonunda eleştirel ruhlarını kaybedeceklerine ve giderek daha yüzeyselleşeceklerine inanıyor. Zenginliğin daha çok birkaç kişinin elinde yoğunlaşma eğiliminde olduğu, daha az özgür bir gözetleme toplumu modeline doğru ilerlediğimizi hayal edelim. Bir noktada kendimize en büyük risklerin yapay zekanın kendisinde mi yoksa onu kimin kontrol edeceğinin gücünde mi olduğunu sormalıyız, biraz sosyal ağlarda olduğu gibi. Öte yandan, yapay zeka uygulamaları sayesinde, ortalama yaşam ve iş kalitesi (buna sahip olanlar için) açısından daha iyi bir geleceğe hazırlandığımıza inanıyoruz.
Riccardo Luna, Annalisa D’Aprile, Claudio Campanella (Accenture MediaTech), Eva Csuthi (Accenture MediaTech) ve Daniele Testa (Accenture MediaTech)