E-ticaret olarak doğan girişimler, cirolarını artırmak için yeni ve beklenmedik bir yöntem keşfediyor. Fiziksel mağazaların açılması. Pandemi sırasında e-ticarette yaşanan patlamanın ardından çevrimiçi reklamların yükselen fiyatları ve mağazalarda daha fazla satın alma eğilimi sayesinde, dijital ekonominin altın yıllarında doğan şirketler, kendi ürünlerini satmanın alternatif yollarını denemeye başladı. Her şeyden önce, en eskisi. Açık mağazalar, sabit veya geçici ‘Popup’.
Velasca: e-ticaretten fiziksel kanallara, 25 milyon ciro
“Son aylarda güçlenen bir trend. Bir Ape arabası kiralayarak fiziksel satışı denemeye çalıştığımız 2014 yılının başlarında bu yönde ilerleyeceğimizi sezmiştik.” Milano’da Üniversite, Casati, Velasca’yı 2013 yılında Milano’da Jacopo Sebastio ile kurdu. Fikir oldukça basit: küçük yerel atölyeler tarafından üretilen el işi erkek ayakkabılarının e-ticaretini oluşturmak. Özellikle yürüyüşler. Bugün şirketin 90 çalışanı, 20 satış noktası, Paris, Londra ve New York’ta tek markalı mağazalar ve 2023 için 25 milyon ciro bekleniyor.
Yönetici, “Bir e-ticaret işletmesi olarak doğduk, ancak mağazalar gibi geleneksel kanallardaki satışların, çevrimiçi ortamda sunulmayan bir fırsat sunduğunu, zamanımızın biraz ilerisinde fark ettik”, diye ekliyor. Pandemi trendi hızlandırdı. “E-ticaret çok hızlandı. Bugün fren yaptı. Pandemi öncesi seviyeye döndüğümüz söylenemez tabi ki, bir yavaşlama oldu” diye gerekçelendiriyor. Fiziksel mağazalara odaklanmak sadece bir fırsat meselesi değildir. Ama neredeyse zorunluluktan.
“Çevrimiçi reklam maliyetleri en az %50 arttı. Ve bugün, içerik miktarı iyileştirilmezse, iyi bir dönüşüm oranı, yani elde edilen tıklama sayısına bağlı olarak edinilen potansiyel müşteri sayısı elde etmek zordur. Bir girişim için e-ticaretten fiziksel kanala geçiş açık değildir. Örneğin Velasca, dijital şirketlerin finansmanında uzmanlaşmış P101 risk sermayesi fonundan yatırım aldı: “İlk başta onları ikna etmek kolay olmadı. Sonra zamanla bizi haklı çıkardılar”, diye itiraf ediyor Casati.
İtalya’daki birçok e-ticaret girişimini etkileyen bir trend
Fiziksel e-ticaret kanallarına bu dönüşüm, İtalya’da birkaç yıldır aktif olan bir trend. Torino merkezli Lanieri, 2012 yılında Simone Maggi ve Riccardo Schiavotto tarafından kurulan, Piedmontese Polytechnic’in I3P’sinde inkübe edilen ve 2020’de Reda Group’a satılan öncü olarak kabul ediliyor. Lanieri, kuruluşundan birkaç yıl sonra hemen fiziksel satış kanallarına da odaklandı. Tıpkı son yıllarda onlarca İtalyan girişimin yaptığı gibi.
Pandemi sonrasında Miscusi, rejeneratif tarıma dayalı makarna satışı için e-ticaret kanalını kapattı. Bugün sadece fiziksel mağazalara odaklanıyor, 20 milyon avroluk fon topladı ve mağaza açmaya devam ediyor. Tanzanya’da üretilen etik motosiklet markası Endela için de aynı yol. Ancak bu parkurda sadece moda firmaları yok. Torino merkezli Epicura gibi biyomedikal girişimler bile geçen yıl fiziksel alanlar açtı. Çeşitli sektör operatörleri, eğilimin tüm e-ticaret şirketlerini bir dereceye kadar ilgilendirdiğini ve çoğu durumda özellikle orta ve kuzey İtalya’da satış asistanları ve mağaza yöneticileri bulmakta zorlanacaklarını doğruladı.
E-ticaret, Covid patlamasından sonra ayakta duruyor. Ama bir şeyler değişti
Ancak fiziksel kanalların bu yeniden keşfi sadece İtalya’yı ilgilendirmiyor. Wall Street Journal’a göre, Amerikalı girişimciler de aynı şeyi yapıyor. Kira ve yönetim maliyetlerindeki artış hariç mağazaların açılması, çevrimiçi ortamda baş döndürücü ve bazen öngörülemeyen fiyat dalgalanmaları nedeniyle sıkıntı yaşayan şirketlerin istikrarlarını bulmalarına yardımcı olur. E-ticaretin ve yalnızca ürünlerini çevrimiçi satmak için doğan şirketlerin altın çağı 2015’te başladı ve Covid-19 salgınının sonuna kadar sürdü. Sonra bir şeyler değişti.
Çeşitli pazar araştırmaları, çevrimiçi reklam maliyetlerindeki artışın temel olarak bir faktörden kaynaklandığını açıklıyor: herkesin bir e-ticareti var ve herkes yeni müşteriler çekmeye çalışmak için sitelerine trafik getirmek istiyor. Fiziksel kanalın e-ticarette yeni bir sollama yaptığı kesinlikle söylenemez. Netcomm araştırmasına göre, pandemiden sonra çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı 33 milyona ulaştı. Ancak en alakalı veri, çevrimiçi ortamın fiziksel kanallardaki perakende satışların en iyi müttefiki haline geldiğidir: Aslında insanların %40’ı çevrimiçi bilgi alıyor, ardından mağazadan satın alıyor. Dolayısıyla aranan şey bir arabuluculuktur.
Omnichannel, çevrimiçi işletmelerin yeni mantrasıdır
“Kötü bir terim kullanıyorum. çok kanallı. Burada, bugün çok kanallı satış teması çok güncel”. Chiara Marconi, bir kadın iç çamaşırı e-ticareti olan Chitè’nin kurucusudur. 2018’de doğan Chitè, ertesi yıl ilk fiziksel kanalı açtı. Bugün üç tane var: Milano, Bologna ve Barselona. 14 çalışanı bulunmaktadır. “Çevrimiçi olmak, yalnızca Covid zamanına kadar ilginç olabilirdi. Daha sonra yalnızca çevrimiçi olarak doğan tüm markalar fiziksel kanala taşındı”. Fırsat sorunları, aynı zamanda pazarlama harcamalarını optimize etme. “Dijital pazarlamayı iyi yapmak istiyorsanız ayda en az 50.000 Euro harcamanız gerekiyor. Bir dükkan açıp onu işletmesi için birini işe almaktan daha pahalıya mal oluyor. Ayrıca, çevrimiçi olarak ayda 40.000 müşterimiz varsa ve %2’lik bir dönüşüm oranıyla (daha sonra bir şey satın alan müşteriler, ed) eğer iyiysek, ortalama bir mağaza %40-60’lık bir oranla ayda 400 kişi alır”.
Apple tarafından aranan uygulamalar için yeni gizlilik kuralları, çevrimiçi ticaret yapanlar için tabloyu karmaşık hale getirdi: “Daha önce Facebook veya Google’a, belki de belirli sayfaları beğenmiş olan belirli bir hedef kitleye yönelik bir kampanya yürütmelerini söylerken, bugün artık yapamıyorum”, diye ekliyor Marconi. “Bugün herkesin çevrimiçi olduğundan bahsetmiyorum bile. Ve herkes sitelerine trafik çekmek istiyor.” Bunun etkisi, talep arttıkça maliyetler de artıyor. “Size bir örnek vereceğim: Bugün Google’da Milano’da bir cenaze evi ararsanız, önerilen ön sayfalar, reklama yatırım yapanlar, kişi başına 25 avroya kadar ödeme yapabilir. tıklama elde edildi. Dönüşüm oranı ne olursa olsun”, diye düşünür girişimci. Maliyetlere genellikle katlanmak zordur.
Velasca: e-ticaretten fiziksel kanallara, 25 milyon ciro
“Son aylarda güçlenen bir trend. Bir Ape arabası kiralayarak fiziksel satışı denemeye çalıştığımız 2014 yılının başlarında bu yönde ilerleyeceğimizi sezmiştik.” Milano’da Üniversite, Casati, Velasca’yı 2013 yılında Milano’da Jacopo Sebastio ile kurdu. Fikir oldukça basit: küçük yerel atölyeler tarafından üretilen el işi erkek ayakkabılarının e-ticaretini oluşturmak. Özellikle yürüyüşler. Bugün şirketin 90 çalışanı, 20 satış noktası, Paris, Londra ve New York’ta tek markalı mağazalar ve 2023 için 25 milyon ciro bekleniyor.
Yönetici, “Bir e-ticaret işletmesi olarak doğduk, ancak mağazalar gibi geleneksel kanallardaki satışların, çevrimiçi ortamda sunulmayan bir fırsat sunduğunu, zamanımızın biraz ilerisinde fark ettik”, diye ekliyor. Pandemi trendi hızlandırdı. “E-ticaret çok hızlandı. Bugün fren yaptı. Pandemi öncesi seviyeye döndüğümüz söylenemez tabi ki, bir yavaşlama oldu” diye gerekçelendiriyor. Fiziksel mağazalara odaklanmak sadece bir fırsat meselesi değildir. Ama neredeyse zorunluluktan.
“Çevrimiçi reklam maliyetleri en az %50 arttı. Ve bugün, içerik miktarı iyileştirilmezse, iyi bir dönüşüm oranı, yani elde edilen tıklama sayısına bağlı olarak edinilen potansiyel müşteri sayısı elde etmek zordur. Bir girişim için e-ticaretten fiziksel kanala geçiş açık değildir. Örneğin Velasca, dijital şirketlerin finansmanında uzmanlaşmış P101 risk sermayesi fonundan yatırım aldı: “İlk başta onları ikna etmek kolay olmadı. Sonra zamanla bizi haklı çıkardılar”, diye itiraf ediyor Casati.
İtalya’daki birçok e-ticaret girişimini etkileyen bir trend
Fiziksel e-ticaret kanallarına bu dönüşüm, İtalya’da birkaç yıldır aktif olan bir trend. Torino merkezli Lanieri, 2012 yılında Simone Maggi ve Riccardo Schiavotto tarafından kurulan, Piedmontese Polytechnic’in I3P’sinde inkübe edilen ve 2020’de Reda Group’a satılan öncü olarak kabul ediliyor. Lanieri, kuruluşundan birkaç yıl sonra hemen fiziksel satış kanallarına da odaklandı. Tıpkı son yıllarda onlarca İtalyan girişimin yaptığı gibi.
Pandemi sonrasında Miscusi, rejeneratif tarıma dayalı makarna satışı için e-ticaret kanalını kapattı. Bugün sadece fiziksel mağazalara odaklanıyor, 20 milyon avroluk fon topladı ve mağaza açmaya devam ediyor. Tanzanya’da üretilen etik motosiklet markası Endela için de aynı yol. Ancak bu parkurda sadece moda firmaları yok. Torino merkezli Epicura gibi biyomedikal girişimler bile geçen yıl fiziksel alanlar açtı. Çeşitli sektör operatörleri, eğilimin tüm e-ticaret şirketlerini bir dereceye kadar ilgilendirdiğini ve çoğu durumda özellikle orta ve kuzey İtalya’da satış asistanları ve mağaza yöneticileri bulmakta zorlanacaklarını doğruladı.
E-ticaret, Covid patlamasından sonra ayakta duruyor. Ama bir şeyler değişti
Ancak fiziksel kanalların bu yeniden keşfi sadece İtalya’yı ilgilendirmiyor. Wall Street Journal’a göre, Amerikalı girişimciler de aynı şeyi yapıyor. Kira ve yönetim maliyetlerindeki artış hariç mağazaların açılması, çevrimiçi ortamda baş döndürücü ve bazen öngörülemeyen fiyat dalgalanmaları nedeniyle sıkıntı yaşayan şirketlerin istikrarlarını bulmalarına yardımcı olur. E-ticaretin ve yalnızca ürünlerini çevrimiçi satmak için doğan şirketlerin altın çağı 2015’te başladı ve Covid-19 salgınının sonuna kadar sürdü. Sonra bir şeyler değişti.
Çeşitli pazar araştırmaları, çevrimiçi reklam maliyetlerindeki artışın temel olarak bir faktörden kaynaklandığını açıklıyor: herkesin bir e-ticareti var ve herkes yeni müşteriler çekmeye çalışmak için sitelerine trafik getirmek istiyor. Fiziksel kanalın e-ticarette yeni bir sollama yaptığı kesinlikle söylenemez. Netcomm araştırmasına göre, pandemiden sonra çevrimiçi alışveriş yapanların sayısı 33 milyona ulaştı. Ancak en alakalı veri, çevrimiçi ortamın fiziksel kanallardaki perakende satışların en iyi müttefiki haline geldiğidir: Aslında insanların %40’ı çevrimiçi bilgi alıyor, ardından mağazadan satın alıyor. Dolayısıyla aranan şey bir arabuluculuktur.
Omnichannel, çevrimiçi işletmelerin yeni mantrasıdır
“Kötü bir terim kullanıyorum. çok kanallı. Burada, bugün çok kanallı satış teması çok güncel”. Chiara Marconi, bir kadın iç çamaşırı e-ticareti olan Chitè’nin kurucusudur. 2018’de doğan Chitè, ertesi yıl ilk fiziksel kanalı açtı. Bugün üç tane var: Milano, Bologna ve Barselona. 14 çalışanı bulunmaktadır. “Çevrimiçi olmak, yalnızca Covid zamanına kadar ilginç olabilirdi. Daha sonra yalnızca çevrimiçi olarak doğan tüm markalar fiziksel kanala taşındı”. Fırsat sorunları, aynı zamanda pazarlama harcamalarını optimize etme. “Dijital pazarlamayı iyi yapmak istiyorsanız ayda en az 50.000 Euro harcamanız gerekiyor. Bir dükkan açıp onu işletmesi için birini işe almaktan daha pahalıya mal oluyor. Ayrıca, çevrimiçi olarak ayda 40.000 müşterimiz varsa ve %2’lik bir dönüşüm oranıyla (daha sonra bir şey satın alan müşteriler, ed) eğer iyiysek, ortalama bir mağaza %40-60’lık bir oranla ayda 400 kişi alır”.
Apple tarafından aranan uygulamalar için yeni gizlilik kuralları, çevrimiçi ticaret yapanlar için tabloyu karmaşık hale getirdi: “Daha önce Facebook veya Google’a, belki de belirli sayfaları beğenmiş olan belirli bir hedef kitleye yönelik bir kampanya yürütmelerini söylerken, bugün artık yapamıyorum”, diye ekliyor Marconi. “Bugün herkesin çevrimiçi olduğundan bahsetmiyorum bile. Ve herkes sitelerine trafik çekmek istiyor.” Bunun etkisi, talep arttıkça maliyetler de artıyor. “Size bir örnek vereceğim: Bugün Google’da Milano’da bir cenaze evi ararsanız, önerilen ön sayfalar, reklama yatırım yapanlar, kişi başına 25 avroya kadar ödeme yapabilir. tıklama elde edildi. Dönüşüm oranı ne olursa olsun”, diye düşünür girişimci. Maliyetlere genellikle katlanmak zordur.