Black Friday çevrimiçi ne kadar: 2,5 milyar konuşmanın analizi

Suzan

New member
Kara Cuma, yılın en çok beklenen ticari etkinliklerinden biri olup, sosyal platformlarda ve internette muazzam miktarda tartışma yaratma kapasitesine sahiptir. #BlackFriday trendi kapsamında toplanan bu sohbetler, mevcut tekliflere ve indirimlere odaklanıyor. Etkinlik tek bir günde gerçekleşse de, e-ticaret ve marka tanıtım kampanyaları genellikle bir haftaya yayılır ve izleyicilerin dikkatini en üst düzeye çıkarmak için tanıtımlar ve etkinlik öncesi teklifler içerir. Kara Cuma yalnızca alışveriş yapma fırsatı değil, aynı zamanda tüketicilerin kişisel arzularını tatmin ettiği ve kendilerini daha büyük bir topluluğun parçası gibi hissettikleri bir küresel tüketim ritüeli olarak yapılandırılmıştır. Pazarın, gelişmiş dijital iletişim stratejileriyle ticari etkinlikleri nasıl kolektif uygulamalara dönüştürdüğünün bir örneğidir.

#BlackFriday dünya çapında 125 milyon etkileşim yaratıyor


Analiz “Kara Cuma Hakkında Sosyal Dinleme İçgörüleri” tarafından yürütülen Pierluigi VitaleMolise Üniversitesi'nde Dijital İletişim profesörü, Sosyal Medya Analizi uzmanı Serena PelosiHesaplamalı Dilbilim uzmanı, işbirliğiyle sen taradaha fazla izleniyor 1,3 milyon içerik Ekim ve Kasım 2024 arasında sosyal medyada ve internette yayınlandı. Bu içerik neredeyse 125 milyon etkileşim ve ötesinde 2,5 milyar görüntüleme Kara Cuma'yı kolektif küresel bir gezegensel fenomen olarak yapılandırıyoruz. Etkinlik; tüketicileri, markaları, dijital platformları ve medyayı kapsayan sosyal, kültürel ve ekonomik dinamikleri yansıtıyor.

Aile ve iş profesyonellerin çıkarlarını yönlendirir


35-44 yaş grubu dışındaki tüm yaş gruplarında kadınlar çevrimiçi sohbetlere hakim oluyor. 25-34 yaş aralığı aktif halkın çoğunluğunu temsil ediyor ve dijital dünyayla yüksek düzeyde bağlantısı olan genç bir hedefi vurguluyor. Avrupa'nın büyük ülkeleri arasında Fransa ve İspanya en fazla sohbete öncülük ederken, İtalya'yı üçüncü sırada takip ediyor. Küresel ölçekte Japonya, Brezilya ve ABD başlıca oyuncular arasında yer alıyor.

Kullanıcıların ana ilgi alanları aile (%10), iş (%9), moda, güzellik, teknoloji ve seyahati içermektedir. Analiz, çok çeşitli ilgi alanlarına sahip ancak entelektüel profesyonellerin yaygın olduğu bir kullanıcı tabanını vurguluyor: şirket kurucuları, uzmanlar, içerik yaratıcıları ve yaratıcı mesleklerle bağlantılı kişiler. Aile ve iş gibi konulara güçlü bir şekilde odaklanılması, kişisel ve profesyonel ihtiyaçların bir kombinasyonunu yansıtıyor. Bu, Kara Cuma'nın yalnızca kişisel satın alma fırsatı olarak değil, aynı zamanda işle ilgili harcamaları optimize etme fırsatı olarak da algılandığının altını çiziyor.

X konuşmalara hakimdir. Telgraf sürprizi


#BlackFriday ile ilgili içeriklerin yoğunlaştığı platformlar incelendiğinde X (eski adıyla Twitter) ve Telegram ile ilgili iki şaşırtıcı veri ortaya çıkıyor. X, Elon Musk'un getirdiği yeni editoryal yaklaşımla bağlantılı tartışmalara ve tartışmalara rağmen, içerik sayısı ve ilgi düzeyi açısından kendisini ana platform olarak doğruluyor ve sohbetlerin %49'unu çekiyor. X verileri ABD'deki kullanıcılardan büyük ölçüde etkileniyor. Bunu TikTok (%16), Facebook (%14) ve Instagram (%10) takip ediyor.

Öte yandan Telegram, kullanıcıların belirli ürün kategorilerinde kişiselleştirilmiş bildirimleri etkinleştirme olanağı sayesinde giderek daha alakalı bir satış kanalı haline geliyor. Platform, promosyonları, kuponları ve fırsatları ücretsiz olarak paylaşan gerçek özel kanallar sunarak Kara Cuma sırasında kullanıcılar tarafından özellikle beğenilmesini sağlıyor.

Çin pazaryerleri Amazon'u baltalıyor


Amazon, Kara Cuma teklifleri pazarında tartışmasız lider olduğunu, çevrimiçi sohbetlere hakim olduğunu ve dünya çapında referans platformu rolünü pekiştirdiğini doğruluyor. Ana rakipler arasında, popülerliği AliExpress'i geride bırakan ve bir zamanlar bu kategoride baskın olan oryantal oyuncular Temu ve Shein öne çıkıyor. Öte yandan eBay, çevrimiçi mağazaların rekabet ortamındaki rolünün önemli ölçüde azalmasıyla giderek daha marjinal görünüyor.

Ancak Kara Cuma yalnızca olumlu içerik ve paylaşım ilgi alanlarıyla ilişkilendirilmiyor. Olumsuz içeriklerin önemli bir kısmı ağırlıklı olarak Telegram, YouTube ve Reddit gibi platformlarda ortaya çıkıyor. Kullanıcı eleştirileri, duyurulan ancak satışa sunulmayan tekliflere ve en avantajlı indirimlerden yararlanmak için tanınan az zamana odaklanıyor. Bu tür şikayetler genellikle şirketlerin ve e-ticaret platformlarının müşteri hizmetleri hizmetlerine yansıyor ve genel müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ihtiyacını vurguluyor. Ancak Facebook'ta Kara Cuma'ya yönelik olumsuz görüş, platformun genellikle tartışmalardaki güçlü kutuplaşmayla karakterize edilmesine rağmen daha az belirgin.

Kara Cuma görselleri: vücut ve güzellik ürünlerinin sergilenmesi


Kara Cuma'daki metin gönderileriyle ilişkili görsel ve videoların analizi; güzellik, moda ve aksesuar dünyasıyla bağlantılı içeriğin net bir şekilde yaygınlığını ortaya koyuyor. En çok temsil edilen ürünler arasında, genellikle vücudun (karın, kaslar, kalçalar) güçlü bir şekilde sergilenmesiyle ilişkilendirilen makyaj ürünleri (göz kalemi), giysiler, bilezikler ve parfümler öne çıkıyor. Bu, sosyal medyada paylaşılan görsellerin sadece ürünleri göstermediğini, aynı zamanda güzellik, fitness ve stille ilgili duygu ve istekleri aktarmayı hedeflediğini ve kullanıcılar arasındaki etkileşimi teşvik eden güçlü bir görsel çekicilik yarattığını gösteriyor.

Teknolojik açıdan bakıldığında ise görsel içerikler arasında sadece akıllı telefonların ön plana çıkması, bu sektörün güzellik ve modayla karşılaştırıldığında sınırlı bir temsile sahip olduğunu gösteriyor. Bu nedenle tanıtım görselleri ve videoları, duygusal ve istek uyandıran görsel iletişime katkıda bulunan kategorilere daha fazla yatırım yapıldığını yansıtmaktadır.

Gönderilerin metinleri, kolektif katılımı teşvik eden ve Kara Cuma ile ilgili bilgilerin, tekliflerin ve trendlerin yayılmasını kolaylaştıran küresel bir anlatı oluşturan birleştirici unsurlardır. Resimler ve videolar duygusal çekiciliğe odaklanırken dikkat çekmek ve etkileşim oluşturmak için bedeni ve güzelliği bir araç olarak kullanıyor.

Farklı ürün kategorileri için cinsiyet tercihine gelince, yiyecek ve güzellik hem kadınlar hem de erkekler için oldukça önemlidir. Ancak erkekler teknolojik ürün yorumlarına ve satın almalarına daha çok yönelirken, kadınlar moda ürünlerine daha çok yöneliyor.

Black Friday internette kaç satın alma işlemi gerçekleştiriyor?


Kara Cuma büyüklüğünde bir ticari olaydan bahsetmişken, çevrimiçi yayınlanan sohbetlerin ve içeriğin hacmiyle karşılaştırıldığında, oluşturulan satın almalar açısından gerçek etkinin ne olduğunu sormak doğaldır. YouScan platformunun Yapay Zeka algoritmalarına göre, satın alma dönüşümü tahmin ediliyor %36,75.

Bu, özellikle tüm konuşmaların doğrudan ürün satın almayı veya araştırmayı içermediği dikkate alındığında önemli bir yüzdedir. Birçok kullanıcı, popüler trendler hakkında yorum yaparak, sosyal profillere katılımı teşvik ederek, etkileyiciler tarafından paylaşılan içeriği değerlendirerek veya acil bir satın alma aciliyeti hissetmeden sadece teklifleri izleyerek dijital tartışmaya katılıyor. Bu davranış, Kara Cuma'nın bir satın alma fırsatı olmasının yanı sıra, satın alma kararının birincil odak noktası olmadığı daha geniş bir kültürel ve sosyal tartışma için katalizör görevi gördüğünü gösteriyor.