Sizi bilmem ama imzası olan kişi resepsiyon numarasını her çevirmek zorunda kaldığında tereddüt ediyor. Önce doğru numarayı bulmalısın. O zaman birinin cevap vermesini beklemelisin. Ve son olarak, belki de basit bir soru sormak için resmi bir dil benimsememiz gerekiyor: “Çamaşırhane hizmetiniz var mı?”. Veya: “Kahvaltıyı ne zaman yaparsın?”.
Her odada ihtiyacımız olan tüm bilgileri yanıtlamaya hazır bir sesli asistan kullanılsa daha uygun olmaz mıydı?
Kesinlikle olurdu, e Amazon bunu çoktan anladı.
Ağırlama için Alexa Smart Properties özel bir teknolojidir, özellikle, otellere ve tatil köylerine. Bu yapıların müşterileri, kontrol etmek için odadaki Alexa’yı kullanabilir. ışıklar ve termostatlar gibi uyumlu cihazlar – mevcut olduğunda – ama her şeyden önce gerekli bilgileri istemek için.
En sıradan sorular bile – “Alexa wifi şifresi nedir?” – hemen cevap alın. Tıpkı evde olduğu gibi.
Alexa for Hospitality, küresel olarak zaten yıllardır aktif. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri’nde Echo cihazları kısa süre önce Orlando’daki Disney tatil beldesine girerek ilginç özelleştirme zirvelerine ulaştı: örneğin cihazların farklı bir görünümü var, bazılarının Mickey Mouse kulakları var. Müşteriler, sesli asistanın dikkatini çekmek için “Hey Disney” diyor.
İngiltere (2021’de) ve Fransa’dan (2022’de) sonra, Alexa artık resmi olarak İtalyan otellerine de geliyor.
TH Grubu, TH Roma Carpegna Sarayı’nda Amazon asistanını ilk kullananlar arasında olacak. Parc Hotels Italia, onu Peschiera del Garda’daki Parc Hotel’e tanıtacak ve So.GES grubu, burayı Floransa’daki Borgo di Cortefreda’nın konuklarına sunacak. Ağırlama için Alexa Smart Properties, Montegrotto’daki (Padua) Continental Terme Hotel’in konukları için de mevcut olacak.
“Alexa, havluya ihtiyacım var”. Bunu söylemek üç saniyeden az sürer. Telefonu kullanmış olsaydık, muhtemelen en az üç dakika sürerdi. Bu isteklerin geleneksel olarak aldığı süreyi toplayın. Ayrıca bunları hareket halindeyken, giyinirken gerçekleştirmenin rahatlığını da göz önünde bulundurun. mutlaka ahizeye bağlı olmak zorunda kalmadan. oyun yok
Kısacası, avantajlar müşteriler için olduğu kadar kişiselleştirilmiş beceriler geliştirebilen ve istenirse yemek, bar veya spa ile ilgili hizmetlerini sunmak için Echo Show 5 veya 8’in ekranlarını kullanabilen otel işletmecilerinin kendileri için de geçerlidir.
Misafirler için odada Alexa kullanımı isteğe bağlıdır. Cihaz hiçbir şekilde Amazon hesabınızla otomatik olarak ilişkilendirilmez. Ayrıca Echo akıllı hoparlörler, sanal yardımcınızın odada söylenenleri duymasını önleyen bir sessize alma düğmesine sahiptir. Son olarak alınan sesli soru kayıtları kaydedilmez.
Amazon İtalyan otellerini fethediyor: Alexa odalarda
Amazon Alexa İtalya Ülke Müdürü Gianmaria Visconti, “Fikrimiz, Alexa’yı sanal bir kapıcı yapmak için belirli işlevlere sahip, herkesin erişebileceği bir aile deneyimi yaratmaktır” dedi. Evlerimizde Alexa ailenin ek bir üyesi olarak görülüyor, onun otel personelinin ek bir parçası olmasını istiyoruz” dedi.
Confindustria Alberghi’nin Genel Müdürü Barbara Casillo, “Teknoloji turizme büyük bir destek sağladı” dedi. Bugün herkes daha huzurlu seyahat ediyor çünkü dijital desteğe her zaman güvenebileceklerini biliyorlar. Otellerde herkesin bildiği bir araç sunmak, ağırlama yeteneğinde bir adım ileriye gitmek anlamına gelir, aynı zamanda otellerin sundukları tüm hizmetleri müşterilerinin keşfetmesini sağlama olasılığında da bir adımdır.”
TH Resorts Başkan Yardımcısı Giorgio Palmucci, “Bir ayda müşterilerden yaklaşık 13.000 talep aldık” dedi. Sürprizden, hızlı ve doğru bilgiye sahip olma olasılığıyla memnuniyete geçtik”.
Her odada ihtiyacımız olan tüm bilgileri yanıtlamaya hazır bir sesli asistan kullanılsa daha uygun olmaz mıydı?
Kesinlikle olurdu, e Amazon bunu çoktan anladı.
Ağırlama için Alexa Smart Properties özel bir teknolojidir, özellikle, otellere ve tatil köylerine. Bu yapıların müşterileri, kontrol etmek için odadaki Alexa’yı kullanabilir. ışıklar ve termostatlar gibi uyumlu cihazlar – mevcut olduğunda – ama her şeyden önce gerekli bilgileri istemek için.
En sıradan sorular bile – “Alexa wifi şifresi nedir?” – hemen cevap alın. Tıpkı evde olduğu gibi.
Alexa for Hospitality, küresel olarak zaten yıllardır aktif. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri’nde Echo cihazları kısa süre önce Orlando’daki Disney tatil beldesine girerek ilginç özelleştirme zirvelerine ulaştı: örneğin cihazların farklı bir görünümü var, bazılarının Mickey Mouse kulakları var. Müşteriler, sesli asistanın dikkatini çekmek için “Hey Disney” diyor.
İngiltere (2021’de) ve Fransa’dan (2022’de) sonra, Alexa artık resmi olarak İtalyan otellerine de geliyor.
TH Grubu, TH Roma Carpegna Sarayı’nda Amazon asistanını ilk kullananlar arasında olacak. Parc Hotels Italia, onu Peschiera del Garda’daki Parc Hotel’e tanıtacak ve So.GES grubu, burayı Floransa’daki Borgo di Cortefreda’nın konuklarına sunacak. Ağırlama için Alexa Smart Properties, Montegrotto’daki (Padua) Continental Terme Hotel’in konukları için de mevcut olacak.
“Alexa, havluya ihtiyacım var”. Bunu söylemek üç saniyeden az sürer. Telefonu kullanmış olsaydık, muhtemelen en az üç dakika sürerdi. Bu isteklerin geleneksel olarak aldığı süreyi toplayın. Ayrıca bunları hareket halindeyken, giyinirken gerçekleştirmenin rahatlığını da göz önünde bulundurun. mutlaka ahizeye bağlı olmak zorunda kalmadan. oyun yok
Kısacası, avantajlar müşteriler için olduğu kadar kişiselleştirilmiş beceriler geliştirebilen ve istenirse yemek, bar veya spa ile ilgili hizmetlerini sunmak için Echo Show 5 veya 8’in ekranlarını kullanabilen otel işletmecilerinin kendileri için de geçerlidir.
Misafirler için odada Alexa kullanımı isteğe bağlıdır. Cihaz hiçbir şekilde Amazon hesabınızla otomatik olarak ilişkilendirilmez. Ayrıca Echo akıllı hoparlörler, sanal yardımcınızın odada söylenenleri duymasını önleyen bir sessize alma düğmesine sahiptir. Son olarak alınan sesli soru kayıtları kaydedilmez.
Amazon İtalyan otellerini fethediyor: Alexa odalarda
Amazon Alexa İtalya Ülke Müdürü Gianmaria Visconti, “Fikrimiz, Alexa’yı sanal bir kapıcı yapmak için belirli işlevlere sahip, herkesin erişebileceği bir aile deneyimi yaratmaktır” dedi. Evlerimizde Alexa ailenin ek bir üyesi olarak görülüyor, onun otel personelinin ek bir parçası olmasını istiyoruz” dedi.
Confindustria Alberghi’nin Genel Müdürü Barbara Casillo, “Teknoloji turizme büyük bir destek sağladı” dedi. Bugün herkes daha huzurlu seyahat ediyor çünkü dijital desteğe her zaman güvenebileceklerini biliyorlar. Otellerde herkesin bildiği bir araç sunmak, ağırlama yeteneğinde bir adım ileriye gitmek anlamına gelir, aynı zamanda otellerin sundukları tüm hizmetleri müşterilerinin keşfetmesini sağlama olasılığında da bir adımdır.”
TH Resorts Başkan Yardımcısı Giorgio Palmucci, “Bir ayda müşterilerden yaklaşık 13.000 talep aldık” dedi. Sürprizden, hızlı ve doğru bilgiye sahip olma olasılığıyla memnuniyete geçtik”.